Pesquisa de Satisfação

Sua opinião é muito importante para nós!

Desejamos conhecer a sua opinião sobre alguns serviços prestados durante todo o processo de atendimento da CRAL.

Por favor, indique a alternativa que melhor representa sua avaliação sobre cada um dos itens abaixo.

1) Através de qual veículo de informação você chegou à CRAL?
Revista Indicação Congresso / Feira Internet Mala Direta Outros
2) Como você avalia o atendimento do departamento de vendas da CRAL?
Ótimo Bom Regular Ruim Péssimo Não utilizado
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3) Qual a sua opinião sobre o nível de conhecimento dos nossos consultores de vendas sobre os produtos da CRAL?
Ótimo Bom Regular Ruim Péssimo Não utilizado
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4) Como você avalia o atendimento do SAC(serviço de atendimento ao consumidor) da CRAL?
Ótimo Bom Regular Ruim Péssimo Não utilizado
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5) Como você avalia o prazo de entrega da CRAL?
Ótimo Bom Regular Ruim Péssimo Não utilizado
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6) Como você avalia a qualidade dos produtos da CRAL?
Ótimo Bom Regular Ruim Péssimo Não utilizado
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7) Como você avalia a qualidade das embalagens e o cuidado na entrega, dos produtos da CRAL?
Ótimo Bom Regular Ruim Péssimo Não utilizado
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8) Como você avalia a linha de produtos da CRAL?
Ótimo Bom Regular Ruim Péssimo Não utilizado
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9) Como você avalia o atendimento do departamento financeiro da CRAL referente à cobrança, esclarecimento de dúvidas de prazo de pagamento, juros, emissão de 2º via de nota fiscal?
Ótimo Bom Regular Ruim Péssimo Não utilizado
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10) Como você avalia a assessoria técnica da CRAL?
Ótimo Bom Regular Ruim Péssimo Não utilizado
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